利用規約

最終更新日：2026 年 9 月 29 日

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と videoupscaler.co の運営者である VideoUpscaler（以下「当社」）との間の契約です。アカウントを作成するか本サービスを利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

1. 本サービス

VideoUpscaler は、AI モデルを使って動画ファイルを 1080P、2K または 4K にアップスケールし、高画質化するオンラインツールです。お客様が動画をアップロードして出力解像度を選択すると、当社がクラウドの GPU サーバーで処理し、お客様は結果をダウンロードします。処理は自動で行われます。結果の品質は元の素材に左右され、当社は特定の結果を保証しません。

当社は、本サービスの稼働と改善を維持するため、機能、対応形式、ファイルの制限、処理の仕組みをいつでも変更、追加または削除することがあります。

2. アカウント

本サービスを利用するには、16 歳以上、またはお住まいの地域の成年年齢に達している必要があります。お客様は、ご自身のアカウントのセキュリティおよびアカウントで行われるすべての行為について責任を負います。サインイン用のメールアドレスを安全に管理し、不正利用が疑われる場合は直ちに当社にお知らせください。アカウントを共有、販売または譲渡することはできません。

3. クレジット、プラン、お支払い

• クレジットは支払いの単位です。処理料金は出力動画の秒数に応じて課金されます。1080P は 1 秒あたり 1 クレジット、2K は 2 クレジット、4K は 3 クレジットで、1 秒未満は切り上げます。正確な料金はタスク開始前に表示されます。
• 無料クレジット。 新規アカウントには 10 無料クレジットが付与されます。初回購入前に生成された結果には、小さな VideoUpscaler の透かしが入ります。
• 月額プランは、解約するまで請求期間ごとに自動更新されます。プランのクレジットは当該請求期間と次の請求期間の間有効で、その後も未使用のクレジットは失効します。解約は請求設定からいつでも可能です。解約は支払済み期間の終了時に有効となり、すでにお持ちのクレジットは失効するまで引き続きご利用いただけます。
• クレジットパックは一回限りの購入です。パックのクレジットは、アカウントが有効である限り失効しません。
• 失敗したタスク。 当社側のエラーによりタスクが失敗した場合、そのタスクで消費されたクレジットは自動的に残高へ返還されます。
• 返金。 クレジットは使用と同時に GPU 処理で消費されるため、法律で別段の定めがある場合、または当社の裁量により未使用の購入分を返金すると判断した場合を除き、購入代金は返金されません。誤って請求されたと思われる場合はご連絡ください。
• 価格と税金。 価格は米ドルで表示され、変更されることがあります。変更は今後の購入および更新に適用され、すでにお持ちのクレジットには影響しません。決済時に適用される税金が加算される場合があります。お支払いは Stripe が同社の規約に基づいて処理します。

4. お客様のコンテンツ

お客様は、アップロードした動画および当社がお客様のために生成した結果に関するすべての権利を保持します。お客様は当社に対し、お客様へのサービス提供のみを目的として、お客様の動画を保存、複製および処理するための限定的なライセンスを付与します。これには、当社のプライバシーポリシーに記載されたインフラ事業者への転送が含まれます。

お客様は、アップロードするコンテンツについて責任を負います。お客様は、当該コンテンツを所有しているか、アップロードおよび処理に必要な権利を有していること、また当該コンテンツが本規約およびいかなる法律にも違反していないことを確認します。

当社はアップロード内容を監視しませんが、本規約に違反するコンテンツを削除し、該当するアカウントを停止することがあり、また当局からの適法な要請に協力することがあります。

5. 許容される利用

お客様は、本サービスを以下の目的で利用してはなりません。

• 使用する権利のないコンテンツ（許可のない著作物を含む）をアップロードまたは処理すること。
• 違法なコンテンツ、未成年者への性的虐待や性的搾取を描写したコンテンツ、同意のない性的画像、または他者への嫌がらせ、脅迫、名誉毀損にあたるコンテンツをアップロードまたは処理すること。
• 誤解を招く、詐欺を働く、または実在の人物になりすますことを目的とした欺瞞的なメディアを作成すること。
• マルウェアを配布すること、本サービスを攻撃したり過負荷をかけたりすること、またはクレジットの計算、レート制限、透かしその他の技術的保護を回避しようとすること。
• 当社が明示的に提供する機能を除き自動化ツールで本サービスにアクセスすること、または当社の書面による許可なく本サービスを再販すること。

6. 知的財産

VideoUpscaler のウェブサイト、ソフトウェア、モデル、デザインおよびブランドは、当社またはそのライセンサーに帰属し、知的財産法により保護されています。本サービスを利用するためのライセンスおよびお客様自身のコンテンツに関する権利を除き、本規約はお客様に当社の財産に関するいかなる権利も付与しません。当社のブログ記事は、出典を明記し元記事へのリンクを付けることで共有いただけます。

7. 可用性

当社は本サービスを利用可能な状態に保つよう努めますが、中断のない運用は保証しません。処理時間はサーバーの負荷によって変動します。当社は、メンテナンスのため、または当社の管理が及ばない理由により、本サービスを停止することがあります。プライバシーポリシーに記載のとおり、アップロードされた動画と処理結果は処理後 30 日で削除されます。結果は速やかにダウンロードし、ご自身でコピーを保管してください。

8. 利用の終了

お客様はいつでも本サービスの利用を停止し、アカウントの削除を当社に依頼できます。当社は、本規約に違反したアカウント、本サービスを不正に利用したアカウント、または長期間使用されていないアカウントを、合理的に可能な場合は事前に通知したうえで、停止または終了することがあります。終了時に未使用の無料クレジットは失効します。購入済みのクレジットは、第 3 条および適用法に従って取り扱われます。

9. 保証の否認

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、当社は、特定目的への適合性および権利非侵害を含む、明示または黙示を問わず一切の保証を否認します。AI による高画質化は元の動画からディテールを再構築するものであり、アーティファクトが生じることがあります。結果を使用する前に確認する責任はお客様にあります。

10. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、VideoUpscaler は、本サービスの利用に起因する間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的な損害、あるいはデータ、利益または事業の損失について責任を負いません。本サービスに関するあらゆる請求に対する当社の責任の総額は、請求の原因が生じる前の 12 か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。一部の法域ではこれらの制限が認められておらず、その場合は認められる範囲で適用されます。

11. 補償

お客様は、お客様がアップロードしたコンテンツまたはお客様による本規約の違反に起因する請求、損害および合理的な費用について、当社を補償することに同意します。

12. 本規約の変更

当社は本規約を更新することがあります。冒頭の日付が最新版を示します。重要な変更については、発効前にメールまたはウェブサイト上のお知らせでお客様に通知します。その日以降も本サービスを利用し続けた場合、お客様は新しい規約に同意したものとみなされます。

13. 紛争

本サービスに問題がある場合は、直接解決を図れるよう、まず当社にご連絡ください。本規約のいかなる条項も、お客様の居住国の強行的な消費者保護法に基づく権利を制限するものではありません。

14. お問い合わせ

support@videoupscaler.co、またはお問い合わせページをご利用ください。