服務條款
最後更新：2026 年 9 月 29 日
本服務條款（以下簡稱「本條款」）是您與 videoupscaler.co 的營運者 VideoUpscaler（以下簡稱「我們」）之間的協議。建立帳戶或使用本服務，即表示您接受本條款及我們的隱私權政策。如果您不同意，請勿使用本服務。
1. 服務內容
VideoUpscaler 是一款線上工具，運用 AI 模型將影片檔案放大並增強至 1080P、2K 或 4K。您上傳影片、選擇輸出解析度，我們在雲端 GPU 伺服器上進行處理，然後您下載結果。處理過程為自動化；結果品質取決於來源素材，我們不保證任何特定成效。
為了維持服務正常運作並持續改進，我們可能隨時變更、新增或移除功能、支援的格式、檔案限制及處理方式。
2. 帳戶
您必須年滿 16 歲，或達到您所在地的法定成年年齡，方可使用本服務。您須對帳戶安全以及帳戶下發生的一切行為負責。請妥善保管您的登入電子郵件，如懷疑帳戶遭未經授權使用，請立即通知我們。您不得分享、出售或轉讓您的帳戶。
3. 點數、方案與付款
- 點數是付款單位。處理費用依輸出影片的秒數計算：1080P 每秒 1 點，2K 每秒 2 點，4K 每秒 3 點，未滿一秒以一秒計。開始任務前會顯示確切費用。
- 免費點數。 新帳戶可獲得 10 點免費點數。在您首次購買之前產生的結果會帶有一個小型 VideoUpscaler 浮水印。
- 月繳方案會在每個計費週期自動續訂，直到您取消為止。方案點數在當期及下一個計費週期內有效；之後仍未使用的點數將失效。您可以隨時在帳單設定中取消；取消將在已付費期間結束時生效，您已持有的點數在失效前仍可使用。
- 點數包為一次性購買。只要您的帳戶處於有效狀態，點數包中的點數永不過期。
- 失敗的任務。 如果任務因我們這一方的錯誤而失敗，為該任務扣除的點數將自動退還至您的餘額。
- 退款。 由於點數一經使用即由 GPU 處理消耗，所有購買均不予退款，但法律另有規定，或我們自行決定為未使用的購買辦理退款者除外。如果您認為自己遭到錯誤收費，請與我們聯絡。
- 價格與稅費。 價格以美元標示，並可能變動；變動僅適用於日後的購買與續訂，不影響您已持有的點數。結帳時可能會加收適用稅費。付款由 Stripe 依其自身條款處理。
4. 您的內容
您保有對所上傳影片及我們為您產生之結果的全部權利。您授予我們一項有限授權，僅為向您提供服務之目的儲存、複製及處理您的影片，包括將其傳輸至我們隱私權政策中列明的基礎設施服務供應商。
您須對所上傳的內容負責。您確認您擁有該內容，或擁有上傳及處理該內容所需的權利，且該內容不違反本條款或任何法律。
我們不會監控上傳內容，但我們可能會移除違反本條款的內容、停權相關帳戶，並可能配合主管機關的合法要求。
5. 可接受使用
您不得利用本服務：
- 上傳或處理您無權使用的內容，包括未經許可的受著作權保護素材；
- 上傳或處理違法內容、描繪對未成年人之性虐待或性剝削的內容、未經同意的私密影像，或騷擾、威脅或誹謗他人的內容；
- 製作意圖誤導、詐欺或冒充真實人物的欺騙性媒體；
- 散布惡意軟體，攻擊服務或使其超載，或試圖規避點數計費、頻率限制、浮水印或其他技術保護措施；
- 使用自動化工具存取本服務（我們明確提供的功能除外），或未經我們書面許可轉售本服務。
6. 智慧財產權
VideoUpscaler 的網站、軟體、模型、設計及品牌歸我們或我們的授權人所有，並受智慧財產權法保護。除使用本服務的授權以及您對自身內容享有的權利外，本條款不授予您對我們財產的任何權利。我們的部落格文章可在註明出處並附上原文連結的情況下分享。
7. 可用性
我們致力維持服務可用，但不保證服務不中斷運作。處理時間會因伺服器負載而異。我們可能因維護或不可控的原因暫停服務。如隱私權政策所述，上傳的影片及處理結果會在處理完成 30 天後刪除；請及時下載結果並自行保存副本。
8. 終止
您可以隨時停止使用本服務，並要求我們刪除您的帳戶。對於違反本條款、濫用服務或長期未使用的帳戶，我們可能會停權或終止，並在合理可行時事先通知。帳戶終止時，未使用的免費點數將失效；已購買的點數將依第 3 條及適用法律處理。
9. 免責聲明
本服務依「現狀」及「現有」基礎提供。在法律允許的最大範圍內，我們不作任何明示或默示的保證，包括對特定用途適用性及不侵權的保證。AI 畫質增強會根據來源影片重建細節，可能產生瑕疵；您有責任在使用結果前進行檢查。
10. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，對於因您使用本服務而產生的任何間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害，或資料、利潤或營業的損失，VideoUpscaler 概不負責。我們就與本服務相關之任何求償所負的全部責任，以您在求償發生前 12 個月內支付給我們的金額為限。部分司法管轄區不允許上述限制，在此情況下，這些限制於允許的範圍內適用。
11. 賠償
對於因您上傳的內容或您違反本條款而產生的求償、損害及合理費用，您同意向我們作出賠償。
12. 本條款的變更
我們可能會更新本條款。頁面頂端的日期代表最新版本。如有重大變更，我們將在其生效前透過電子郵件或網站公告通知您。在該日期之後繼續使用本服務，即表示您接受新條款。
13. 爭議
如果您對本服務有任何問題，請先與我們聯絡，以便我們嘗試直接解決。本條款中的任何內容均不限制您依居住國強制性消費者保護法所享有的權利。